Неисправности, брак, возможные причины/ Issues and solutions

DirtyliMe · Post 09 Jan 2018, 01:10

Тема для обсуждения возможных неисправностей и заводского брака.
онлайн-консультация. куда смотреть, если что-то не работает.
как отремонтировать и стоит ли это делать самостоятельно.

- Как зайти в режим прошивки после неудачного обновления.

planeboy18 · Post 06 Sep 2018, 21:08

Hey guys. Hopefully a quick answer but have a customer who says he has a "black screen" on A6 B22. Pulling fuse 15 doesn't restore it but he can force bootmode (hold reset, put fuse back in) however it's showing a flash write issue with either B22 or B24.

DRIVE2 · Post 06 Sep 2018, 21:38

How long does the erasing process last? ("Waiting complete erase FLASH" in log lines).
If it passes very quickly, then the erasure is not performed. Try flashing again. The normal erasing process should not be shorter than 20-30 seconds.
While the erasing process does not work as expected, writing to flash is impossible.
Use short USB cable. Prevent going to energy saving mode (move mouse and make "fake" activity).
Try flashing again.

DPapazoff · Post 07 Sep 2018, 21:42

I have question.
After reconnecting plugs of cluster (mk4) color mfa show oil level low error everytime after start engine. At this time oil level on screen is good, we check and engine all is fine. Nowhere errors stored for sensor.
Before reconnect plugs we didnt have that error.
I think if i cut some wire, I will not see oil level on screen, but i see it

DRIVE2 · Post 07 Sep 2018, 22:16

ColorMFA installed to FullFIS cluster or not FullFIS ?
Cluster is make "beep" when oil level warning is displayed ?

DPapazoff · Post 08 Sep 2018, 09:12

Its installed on half fis cluster, just warning without any sound

DRIVE2 · Post 08 Sep 2018, 16:29

On halfFIS oil level warning got from LED on cluster (where put resistance). This is a separate wire and it has nothing to do with cluster connectors.
How errors appear on screen ? Only after ignition is on, only after engine is run ? Is disappears after some time after it displayed on screen ? Or displayed always after appeared ? Is there a good connection on the cluster power ?

DPapazoff · Post 08 Sep 2018, 19:35

Yes, i just wonder why. Errors appear after start engine. On ignition nothing show. Just say oil level low and icon appear in bottom, don’t disappear after some time. Without buzzer or any sound.

DRIVE2 · Post 08 Sep 2018, 21:17

Check wire from ColorMFA (TrInput1) to oil level warning led. Check soldering wire, check soldering resistor...
Problem with connection.

planeboy18 · Post 10 Sep 2018, 18:32

autopilot wrote: ↑
06 Sep 2018, 21:38
How long does the erasing process last? ("Waiting complete erase FLASH" in log lines).
If it passes very quickly, then the erasure is not performed. Try flashing again. The normal erasing process should not be shorter than 20-30 seconds.
While the erasing process does not work as expected, writing to flash is impossible.
Use short USB cable. Prevent going to energy saving mode (move mouse and make "fake" activity).
Try flashing again.

Customer tried a couple different times and the "Waiting complete erase Flash" is only a few seconds not 20-30 so looks like it's not doing a full erase. Any way to fix that?

DRIVE2 · Post 10 Sep 2018, 20:09

Possible to try update on different notebook with different OS ?

planeboy18 · Post 25 Sep 2018, 01:46

planeboy18 wrote: ↑
10 Sep 2018, 18:32

autopilot wrote: ↑
06 Sep 2018, 21:38
How long does the erasing process last? ("Waiting complete erase FLASH" in log lines).
If it passes very quickly, then the erasure is not performed. Try flashing again. The normal erasing process should not be shorter than 20-30 seconds.
While the erasing process does not work as expected, writing to flash is impossible.
Use short USB cable. Prevent going to energy saving mode (move mouse and make "fake" activity).
Try flashing again.
Customer tried a couple different times and the "Waiting complete erase Flash" is only a few seconds not 20-30 so looks like it's not doing a full erase. Any way to fix that?

Customer gave up and sent cluster to me. Using a known good laptop, USB cable, and firmware, it’s still not doing a full erase. Not sure what else to check at this point. A

DRIVE2 · Post 25 Sep 2018, 10:39

See PM.

Neznaika · Post 09 Oct 2018, 08:30

Добрый день. Решил обновить версию ColorMFA на v2.9.4b24 с версии v2.9.4b23. Через меню не получилось - происходил перезапуск. Прочитал, что можно через предохранитель и кнопку Reset (машина Ауди А6 С5 2003 г.). Сколько бы раз не пытался произвести прошивку ни чего не выходит. После успешного обновления через FlashLoader на экране так и остается BootLoader v3.1

DRIVE2 · Post 09 Oct 2018, 15:50

Каким образом происходит выход из режима прошивки ?
После окончания загрузки двух файлов нужно нажать на кнопку Reset в самой программе. В самой программе все пункты пронумерованы именно в той последовательности в которой происходит процесс прошивки. Последний (6-й) пункт это кнопка Reset.
Так же можно нажать на подрулевом кнопку вверх или вниз (но только после окончания всего процесса пришивки или если случайно зашли в загрузчик и прошивать ничего не нужно).

Neznaika · Post 09 Oct 2018, 17:31

Весь процесс я описал в личном сообщении DirtyliMe: Добрый день. Решил обновить монитор до последней актуальной версии v2.9.4b24 Автомобиль Ауди А6 С5 2003 г. До этого момента была установлена v2.9.4b23, ни каких нареканий не вызывала. Дёрнул меня чё...т! Обновиться простым способом, через настройки меню монитора не получилось, после выбора "Да" монитор перезагружался. На форуме узнал что можно через предохранитель и кнопку Reset подрулевого переключателя. Монитор загрузился в Bootloader v3.1 Вначале пытался установить прошивку с ноута на Win7 не пошло. При запуске программы FlashLoader были не активны выбор Open code, Open flash по-видимому что то с подключением. Затем взял другой ноут на Win10 подключился без проблем. Загрузил Code и Flash, при заливке ошибок не было. На мониторе отображался процесс. По окончании нажал Reset, Exit отсоединил кабель и..... И ни чего! Как было при запуске надпись Bootloafer v1.3 так и осталась. Пробовал раз пять - безуспешно. Прошу помочь в решении данной проблемы. Есть фото всего поэтапного процесса, ни могу их прекрепить.

DRIVE2 · Post 09 Oct 2018, 19:44

Драйвера устанавливались перед прошивкой ?
На самом деле под Win7 значительно проще все происходит, чем под Win8/10. А под XP и драйвера без вопросов ставятся и процесс гарантированно всегда проходит нормально. На Win8/10 могут быть сложности с установкой драйверов (читать инструкцию по установке не подписанных драйверов в интернете) и проблемы энергосберегающих режимов (отключает USB для экономии).
Варианты при которых цветной не выходит из режима прошивки (Bootloader на экране) при перезапуске: отсутствует код (стерся, а новый не прошился), зажат ресет на подрулевом, была команда перехода в загрузчик, а команды выхода не было (кнопка Ресет в прошивальщике или кнопки вверх/вниз на подрулевом). Других вариантов нет.
1. Нажать кнопки вверх и/или вниз на подрулевом находясь в загрузчике (Bootloader на экране). Если не вышел в нормальный режим, а перезагрузился опять в bootloader, значит основного кода в чипе нет или зажат ресет на подрулевом. Если пишет на экране ошибки (черный экран с надписями), значит нет данных во флэше.
2. Прошить нормально обращая внимание на длительность процессов прошивки. Кода и флэша. Проценты должны доходить до 100%. И не за 2 секунды. Ошибок в нижнем окне прошивальщика (FlashLoader) быть не должно. Так же непосредственно сам процесс прошивки должен дублироваться на экране цветного в виде графических баров. Синего и зеленого цвета (флэш и код).

Neznaika · Post 10 Oct 2018, 06:28

Весь процесс в картинкх:

Neznaika · Post 10 Oct 2018, 16:01

Заснял видео процесс: https://youtu.be/-yyHzB8rtIE

DRIVE2 · Post 10 Oct 2018, 17:26

Понятно.
Территориально где находитесь ?

Neznaika · Post 10 Oct 2018, 17:41

Казахстан. Караганда